Содержание руководства
Вернуться в центр помощи
Инструкция

Товары и остатки

Соберите каталог, назначьте цены, следите за остатками и держите фото и статусы в порядке.

Добавьте товар

Откройте «Товары» и нажмите «Добавить товар». Товару нужны название и цена; всё остальное может подождать.

Остальное заполните, когда будете готовы: фотографии, остаток, старую цену, артикул, бренд и категории. Сохраните черновиком, чтобы продолжить позже, или опубликуйте — и товар окажется на витрине.

Цены

Цена — это то, что платит покупатель. Старая цена — та, что была выше: укажите её, и витрина покажет товар как уценённый, посчитав выгоду за покупателя.

Цены хранятся с точностью до копейки, поэтому 249,50 остаётся 249,50 и не сдвигается на сотую по дороге через скидку.

Свойства и варианты

Товар, который бывает нескольких размеров или цветов, — это один товар с несколькими вариантами. Задайте свойства, и Dukan создаст вариант на каждое сочетание.

У каждого варианта своя цена, свой остаток, свой артикул и свой штрихкод. Покупатель выбирает сочетание на странице товара и покупает именно этот вариант.

Остатки

Остаток считается по вариантам. Он уменьшается, когда заказ оформлен, и возвращается, когда заказ отменён, поэтому число на полке и число на витрине совпадают.

Для товара, который есть всегда — под заказ, услуга, весовой товар, — учёт можно не вести, и витрина никогда не скажет покупателю, что он закончился.

У товара, за которым стоит прилавок, остаток есть и в Dukan POS, где счёт ведёт собственный сервер магазина.

Фотографии

У товара может быть галерея фотографий. Первая — обложка, она видна в списках и на карточке витрины; остальные перетаскиваются в нужном порядке.

Загружайте из панели управления или из приложения «Менеджер». Фотографии занимают место в хранилище тарифа, поэтому лучше заменять старые, чем копить.

Черновик, публикация, архив

  • Черновик — виден только вам. Пригодится, пока пишется описание или ждутся фотографии.
  • Опубликован — на витрине и в поиске.
  • В архиве — вне каталога, но сохранён вместе с историей заказов. Архивные товары не занимают лимит тарифа.

Товар можно переводить между этими тремя состояниями в любой момент. Снятие с публикации ничего не удаляет.

Артикул и штрихкод

Артикул — ваша собственная ссылка: код номенклатуры, номер по каталогу поставщика, что угодно. Он ищется, и часто именно по нему товар находится быстрее всего.

Штрихкод — то, что читает сканер. Именно он позволяет продать товар сканированием на кассе и принять его сканированием, когда приехала поставка.

Скопируйте товар

Два товара, отличающиеся только цветом или размером, редко стоят того, чтобы набирать их дважды. Откройте меню товара и выберите «Дублировать»: копия откроется в форме создания с уже заполненными полями, и вы измените только то, что отличается.

Копия сохраняется как отдельный товар со своим остатком, поэтому после сохранения с оригиналом её ничего не связывает.

Найдите товар

Список товаров ищет по названию и артикулу и фильтруется по статусу, бренду и категории. Фильтры складываются, поэтому «опубликованные, этого бренда, в этой категории» — один вид, а не три захода.

Удаление товара

Удаление необратимо, и оно запрещено для товара, который встречается в заказах: эта история должна оставаться читаемой. Отправьте товар в архив — он уйдёт из каталога и сохранит своё прошлое.

Нужна дополнительная помощь?

Если инструкция не помогла решить вопрос, свяжитесь с нашей поддержкой.

Поддержка по почте Связаться с командой