Выберите тариф
У Dukan два тарифа. Выбранный тариф определяет, сколько товаров можно держать в каталоге и какие части платформы включены.
- Basic («Katalog») — витрина-каталог для небольшого магазина, до 500 товаров.
- Plus — добавляет корзину, заказы и аккаунты покупателей, до 3000 товаров.
Тариф выбирается при настройке. Переход на другой тариф происходит через поддержку — см. ниже.
Что входит в каждый тариф
Таблица сравнения на странице тарифов перечисляет всё построчно: каталог товаров, корзину, заказы, аккаунты покупателей и лимит товаров.
Функция, которой нет в вашем тарифе, видна, но заблокирована: вы всегда знаете, что даст переход выше, а не узнаёте об этом задним числом.
Помесячно или на год
Оба варианта дают один и тот же тариф. Годовая оплата — это десять месяцев вместо двенадцати, то есть два месяца бесплатно, и списывается одним платежом за год. Помесячная списывается каждый месяц.
Период можно сменить при продлении. На странице тарифов всегда показана цена за месяц, а под ней — сумма к списанию.
Смена тарифа
Тариф нельзя сменить самостоятельно. Напишите на [email protected], и мы переведём магазин на другой тариф; товары, заказы и настройки сохранятся.
Если переходите на тариф с меньшим лимитом товаров, сначала снимите с публикации или удалите лишние, чтобы каталог поместился.
Статус магазина
У каждого магазина есть статус — он виден в настройках и в приложении «Менеджер»:
- Активен — всё работает как обычно.
- Отсрочка — платёж задержан. Витрина работает, доступ полный, пока вы разбираетесь с оплатой.
- Приостановлен — витрина отключена, панель управления доступна только для чтения. Оплата всё возвращает.
- В архиве — магазин закрыт. Данные сохранены, поддержка может открыть его снова.
Хранилище и лимиты
В каждом тарифе хватит места на несколько фото для каждого товара, который он разрешает, так что о хранилище обычно можно не думать. Если места не хватит, напишите нам.
В лимит товаров считаются опубликованные и черновики вместе. Архивные товары не считаются.
Оплата
Счета уходят на почту аккаунта. Напишите на [email protected], если нужен счёт на компанию, другой контакт для выставления счетов или способ оплаты, которого нет в списке.
Если вашему бизнесу нужно что-то за пределами этих двух тарифов — больше 3 000 товаров, индивидуальный дизайн темы или приоритетная поддержка — поговорите с нашей командой, и мы подберём для вас индивидуальный тариф.