Чем можем помочь?
Найдите быстрый ответ или поговорите с человеком. Наша команда поможет вашему магазину продолжать работу.
Просмотр по продуктам
Пошаговая помощь для повседневного ведения бизнеса.
Начните отсюда
Откройте аккаунт, выберите тариф и разберитесь, где что находится в Dukan.
Интернет-магазин
Соберите каталог, настройте витрину и ведите заказы, которые она приносит.
Товары и остатки
Соберите каталог, назначьте цены, следите за остатками и держите фото и статусы в порядке.
Категории, бренды и подборки
Разложите каталог так, чтобы покупатель находил нужное — дерево категорий, бренды и подборки.
Витрина и темы
Выберите тему, соберите главную страницу, настройте брендинг, домен и языки.
Заказы и платежи
Проведите заказ от нового до доставленного, отмените его при необходимости и сверьте платежи.
Аналитика и рост
Читайте цифры по посетителям и продажам, сравнивайте периоды и смотрите, что действительно продаётся.
Dukan POS
Установите кассу, продавайте за прилавком и держите учёт магазина в порядке.
Что такое Dukan POS
Как устроены касса, сервер магазина и служебная часть и что нужно, чтобы всё это работало.
Установка и настройка кассы
Установите сервер магазина, подключите кассы, принтер и сканер.
Продажа за прилавком
Сканируйте, давайте скидки, откладывайте чек, принимайте любую оплату и печатайте чек.
Возвраты
Верните деньги тем же способом, каким они пришли, оприходуйте или спишите товар, отмените продажу.
Смены и касса
Открывайтесь с пересчитанным ящиком, фиксируйте каждое движение денег и закрывайтесь Z-отчётом.
Служебная часть
Ведите каталог, ставки налога, поставки, коррекции остатков и терминалы прямо с кассы.
Сотрудники, PIN-коды и права
Дайте каждому кассиру свой PIN, настройте роли и держите записи магазина честными.
Отчёты на кассе
Выручка, форма дня, хиты продаж и каждая скидка с именем за ней.
Копии и решение проблем
Резервные копии, восстановление, экран проверки, обновления и что делать, когда что-то не работает.
Приложение «Менеджер»
Управляйте магазином с телефона — заказы, цены, остатки и сегодняшние цифры.
Настройка приложения «Менеджер»
Установите приложение, войдите, переключайтесь между магазинами и настройте уведомления и устройства.
Заказы на телефоне
Подтверждайте, звоните, доставляйте и отменяйте заказы прямо в приложении «Менеджер».
Каталог и витрина на телефоне
Добавляйте и правьте товары, наводите порядок в каталоге, собирайте главную и читайте аналитику.
Аккаунт и разработчикам
Данные бизнеса, доступ команды и подключение Dukan к вашим системам.