Эта Политика конфиденциальности применяется к сайтам, приложениям, продуктам и услугам Dukan, которые на неё ссылаются. Если вы используете Dukan от имени компании, она может отдельно контролировать данные в своём магазине или рабочем пространстве.
Какие данные мы собираем
Мы собираем данные, которые вы предоставляете при создании или управлении аккаунтом, обращении к нам или использовании Dukan: имя, адрес электронной почты, сведения о бизнесе, содержимое магазина, данные заказов и переписку с командой.
Мы также получаем технические данные: тип устройства и браузера, IP-адрес, посещённые страницы и диагностические события. Cookie и подобные технологии помогают сохранять вход, запоминать настройки и оценивать работу продукта.
Как мы используем данные
Мы используем данные для предоставления, защиты, поддержки и улучшения Dukan; обработки запросов и операций; поддержки клиентов; уведомлений об обновлениях; предотвращения мошенничества и выполнения правовых обязанностей.
Когда это требуется законом, мы используем соответствующее правовое основание: исполнение договора, соблюдение обязанностей, защита законных интересов или ваше согласие.
Как передаются данные
Мы можем передавать данные надёжным поставщикам хостинга, платежей, аналитики, коммуникаций, поддержки и безопасности. Они вправе использовать данные только для услуг Dukan и обязаны надлежащим образом их защищать.
Мы также можем раскрывать данные по закону, для защиты Dukan или других лиц, в связи с деловой сделкой либо по вашему указанию партнёру интеграции. Мы не продаём персональные данные.
Хранение и безопасность
Мы храним данные столько, сколько необходимо для оказания услуги, выполнения договорных и правовых требований, разрешения споров и защиты платформы. Срок зависит от типа и цели сбора данных.
Для защиты данных мы применяем административные, технические и физические меры. Ни один онлайн-сервис не гарантирует абсолютную безопасность, поэтому используйте надёжный пароль и сообщайте о подозрении на несанкционированный доступ.
Ваш выбор и права
Некоторые данные аккаунта можно обновить в рабочем пространстве. В зависимости от закона вы можете запросить доступ, исправление, удаление или копию персональных данных, возразить против обработки или ограничить её.
Для запроса по конфиденциальности напишите с адреса, связанного с аккаунтом. Перед выполнением запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность.
Международное использование и дети
Dukan и его поставщики могут обрабатывать данные в других странах. При необходимости мы применяем меры для защиты данных при трансграничной передаче.
Dukan — сервис для бизнеса и не предназначен для детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей без надлежащего разрешения.
Изменения и контакты
Мы можем обновлять политику по мере развития Dukan или изменения требований закона. Обновлённая версия и дата вступления в силу будут опубликованы здесь; о существенных изменениях также можем сообщить в сервисе или по почте.
Вопросы и запросы о конфиденциальности направляйте на [email protected].
Напишите на [email protected] и наша команда поможет.