Gollanmanyň mazmuny
Kömek merkezine dolan
Kömek gollanmasy

Sargytlar we tölegler

Sargydy täzeden eltilene çenli alyp barmak, ýatyrmak we tölegleri deňeşdirmek.

Sargyt size nädip gelýär

Müşderi dükan sahypaňyzda sebedi ýygnaýar we ady, telefon belgisi, eltip berme salgysy hem islege bagly bellik bilen sargydy resmileşdirýär. Sargyt şobada dolandyryş paneliňize düşýär we, Menejer programmasyny ulanýan bolsaňyz, şol pursat telefonyňyza gelýär.

Resmileşdirilende kartdan pul alynmaýar. Töleg siziň bilen müşderiniň arasynda ylalaşylýar — şonuň üçin her sargyt siziň jaňyňyza garaşmakdan başlaýar.

Bäş tapgyr

  • Täze — täze geldi, tassyklamagyňyza garaşýar.
  • Tassyklanan — müşderi bilen gepleşdiňiz, sargyt dowam edýär.
  • Eltilýär — dükandan çykdy.
  • Tamamlanan — müşderi aldy we tölegini etdi.
  • Ýatyrylan — bolmady, haryt tekjä gaýdyp geldi.

Sargyt bir wagtda bir tapgyr öňe gidýär, her geçişde bolsa senesi we sagady ýazylýar.

Sargydy tassyklaň

Sargydy açyň: onda harytlar, jemler, müşderi kartoçkasy we onuň goýan belligi bar. Kartoçkadaky belgä jaň ediň, şertleri ylalaşyň we tassyklaň.

Tassyklamak haryty şol müşderi üçin saklaýar. Gürrüň başga tarapa gitse, ýatyryň — galyndy boşadylar.

Müşderi bilen habarlaşyň

Müşderiniň ady, telefony we eltip berme salgysy sargyt bilen bile gelýär. Menejer programmasynda belgi düwme bolýar: oňa degseňiz jaň ekrany belgi bilen açylýar, el bilen göçürmek gerek däl.

Eltiň we tamamlaň

Sargyt dükandan çykanda «eltilýär», müşderi alanda bolsa «tamamlanan» diýip belläň. Iki tapgyr ýörite aýry: olaryň arasyndaky boşluk siziň günüňiziň ölçäp bolýan bölegi.

Sargydy ýatyrmak

Tamamlanmanka islendik tapgyrda ýatyryp bolýar. Ähli harytlar galynda gaýdyp gelýär, sargyt bolsa taryhda galýar — ýatyrylan sargyt boşluk däl-de, ýazgy bolýar.

Yzyna gaýtarymlar

Onlaýn sargydyň pulunyň yzyna gaýtarylmagy müşderi bilen ylalaşylýar we pul haýsy ýol bilen gelen bolsa, şol ýol bilen berilýär. Taryhyňyz hasabyňyz bilen gabat geler ýaly, ony sargydyň üstünde belläň.

Prilawkadaky gaýtarym — öz düzgünleri bolan başga iş, Yzyna gaýtarymlar bölümine serediň.

Tölegler we geçirimler

Tölegler bölüminde her amal öz ýagdaýy, degişli sargydy, töleg usuly we düşen geçirimi bilen görünýär. Güni ýa-da aýy bank bilen deňeşdirmek üçin möhlet boýunça süzgüçläň.

Kassadan gelen sargytlar

Dükanyňyzda Dükan POS sinhronizasiýa açyk işleýän bolsa, prilawkada geçirilen satuwlar şol bir sargyt sanawynda kassadan gelendigi bellenip görünýär. Şonda düşewüntlilik hasabatyňyz iki kanaly hem bir wagtda öz içine alýar.

Sargyt uzak garaşsa

Sanaw tassyklanman uzak duran sargydy belleýär: ýarym sagatdan soň — gijikýän, iki sagatdan soň — möhleti geçen diýip. Bu bellikler ýadaw günüň dymyp size satuwa düşmez ýaly.

Dükanyňyz elýeterli bolmasa

Ileri tutulýan goldaw belgisine jaň ediň: +993 12 75 00 45. Dükanyňyzyň adyny we meseläniň takmynan haçan başlanandygyny aýdyň — şonda topar göni gerekli wagta seredip biler.

Ýene kömek gerekmi?

Bu gollanma meseläňizi çözmedik bolsa, goldaw toparymyz bilen habarlaşyň.

E-poçta goldawy Topar bilen habarlaş